Servicios de asistencia

Estamos disponibles para ayudarte con tus dudas, orientarte hacia dónde encontrar la información que necesitas, asistir en casos específicos y rectificar información de nuestra página web cuando sea necesario. 

Es el canal formal de atención para resolver dudas relacionadas con todos nuestros centros operativos.

Nuestro equipo atiende las consultas por orden de llegada para garantizar que cada visitante reciba la asistencia adecuada de manera organizada y eficiente.

Días de funcionamiento: Lunes a domingo.

Horario de funcionamiento: 09:00 - 17:00

Pincha el link según centro operativo de interés y conoce detalles anticipadamente.

Revisa esta información para aprovechar al máximo tu experiencia en Nevados de Chillán.

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Revisa detalles para regalar experiencias, aprovechando promociones o canjea tus compras de productos como premios Nevados en el link.

Es un programa de asistencia especial sobre programas regulares.

Programa Montaña abierta, esta pensado para adaptarnos y estar preparados para su visita.

Inscribete acá.

Si tienes alguna necesidad o condición especifica tanto personal como comunitaria, invitamos a inscribirse en nuestro programa especial de apoyo personalizado.

Fue diseñado para dar apoyo a visitantes que requieran condiciones especiales durante su experiencia en Nevados de Chillán. Esto incluye, entre otros casos, a personas con movilidad reducida, sordera, embarazo, discapacidad no visual o personas que requieran un animal de asistencia.

Como empresa buscamos adherirnos activamente a la ley N° 20.422 sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad en Chile, que promueve la accesibilidad, el respeto por la diversidad y la participación plena de todas las personas. Este programa es parte de nuestro compromiso por avanzar hacia entornos más inclusivos, no solo para personas con discapacidad, sino también para quienes, de forma individual o colectiva, requieren apoyo.

Compromiso Nevados: Adaptarnos para que vivas una experiencia más acogedora, sin barreras ni preocupaciones.

Comparte acá tu testimonio o recomendaciones.

Disclaimers programa: La sola solicitud no implica obligación, los acompañantes deben estar presentes en todo momento y pagar su programa regular.

Todas las solicitudes deben hacerse mediante el formulario de "Montaña Abierta" con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de visita. Cada caso será evaluado individualmente para determinar su factibilidad y se entregará una respuesta formal de aceptación o rechazo a su solicitud. 

Es importante considerar que la inscripción de su solicitud en el formulario no implica su aprobación automática de la asistencia, sino que constituye una etapa de revisión previa para asegurar una atención inclusiva, adecuada y segura.

Nuestro equipo averguará, te ayudará y entregará una respuesta formal por correo electronico hasta cerrar el caso.

Aplica para reclamos, sugerencias, felicitaciones, cambios de fecha, entre otros.

Postula a diversas actividades si son de una escuela, colegio, institución, entre otras.

Podrás encontrar tus fotografías, alojamiento, transporte, entre otros.

Podrás encontrarlos en diversos servicios, en andarariveles, cafeterías, restaurants, tiendas y mucho más. 

Anímate a enviar tu CV indicando el puesto que te interesa o detalles sobre tu perfil. Lo recibiremos, evaluaremos y, si cumples con el perfil buscado, te contactaremos.