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1.- ¿A que hora puedo llegar al hotel?

El check-in es a las 16:00 y el check-out a las 12:00. Esto quiere decir que la habitación es entregada a las 16:00 y debe ser devuelta a las 12:00. Si llega antes o se retira después de esos horarios, puede hacer uso de las instalaciones del hotel. 

2.- ¿Como funciona el sistema de ticket - andariveles?

El sistema funciona con la tarjeta skipass. Esta es una tarjeta electronica en la cual se cargan los ticket. Esta tarjeta es personal e intransferible durante el día de uso.

Puede cargar su tarjeta a través de la página: AQUÍ

 

 

 

3.- ¿Como es el tipo de cambio en el complejo?

El cambio USD-CLP es fijo en el complejo. Actualmente 1 USD = 610 CLP. Las reservas puede ser pagadas en dolares siempre y cuando sea extranjero no residente en Chile (debe mostar su voucher de inmigración válido). No es posible realizar pagos con monedas intercambiadas, es decir, no se puede mezclar dolares y pesos al momento de realizar el pago.

4.- ¿Son todas las piscinas termales y cual es su temperatura?

Todas las piscinas de nuestro complejo contienen aguas termales provenientes de la cordillera de Los Andes. Al ser naturales, la temperatura puede oscilar alrededor de los 36°C.

5.- ¿Hay alguna restricción con el Day Pass o el uso de las piscinas?

Para el Parque de Agua termal y para Valle Hermoso es solo acercarse al lugar. Para el uso del Day Pass y de las piscinas termales del Hotel Nevados, es necesario cerciorarse que hay capacidad para el día en cuestión. Para eso, basta con llamar al 42-2206524.

6.- ¿Es obligatorio el uso de gorro de baño en las piscinas termales del Hotel Nevados?

Sí, el uso de gorro es obligatorio en las piscinas termales del Hotel Nevados de Chillán. Para los infantes (0-5 años) es obligatorio el uso de pañal de agua.

7.- ¿Tienen servicio de transfer?

No, Nevados no cuenta con servicio de transfer.

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