El check-in es a las 16:00 y el check-out a las 12:00. Esto quiere decir que la habitación es entregada a las 16:00 y debe ser devuelta a las 12:00. Si llega antes o se retira después de esos horarios, puede hacer uso de las instalaciones del hotel. 

El sistema funciona con la tarjeta skipass. Esta es una tarjeta electronica en la cual se cargan los ticket. Esta tarjeta es personal e intransferible durante el día de uso.

Puede cargar su tarjeta a través de la página: AQUÍ

El cambio USD-CLP es fijo en el complejo. Actualmente 1 USD = 600 CLP. Las reservas puede ser pagadas en dolares siempre y cuando sea extranjero no residente en Chile (debe mostar su voucher de inmigración válido). No es posible realizar pagos con monedas intercambiadas, es decir, no se puede mezclar dolares y pesos al momento de realizar el pago.

Todas las piscinas de nuestro complejo contienen aguas termales provenientes de la cordillera de Los Andes. Al ser naturales, la temperatura puede oscilar alrededor de los 36°C.

Para el Parque de Agua termal y para Valle Hermoso es solo acercarse al lugar. Para el uso del Day Pass y de las piscinas termales del Hotel Nevados, es necesario cerciorarse que hay capacidad para el día en cuestión. Para eso, basta con llamar al 42-2206524.

Sí, el uso de gorro es obligatorio en las piscinas termales del Hotel Nevados de Chillán. Para los infantes (0-5 años) es obligatorio el uso de pañal de agua.

Sí, Nevados de Chillán cuenta con servicio de transfer para sus pasajeros. Al momento de hacer tu reserva, puedes reservarlo. Si quieres conocer valores y restricciones, no dudes en escribir a reservas@nevadosdechillan.com o llamar al 600 6000 170

La temporada de verano va desde 1 de octubre de 2017 hasta el 28 de junio de 2018. (Hasta la apertura del centro de ski) 

La temporada baja de verano corresponde del 02 de enero 2018 hasta el 18 de enero 2018, del 26 de febrero 2018 hasta el 28 de marzo de 2018, del 02 de abril de 2018 al 26 de abril de 2018, del 02 de mayo de 2018 al 17 de mayo de 2018 y del 22 de mayo hasta la apertura del centro de Ski.

El resto de las fechas, es temporada alta verano 2017-2018.

La temporada de invieerno 2018 va desde el 28 de junio hasta el cierre de temporada (30 septiembre 2018).

La temporada baja de invierno 2018 corresponde desde la apertura del centro de ski hasta el 28 de junio de 2018, desde el 03 de julio de 2018 al 06 de julio de 2018, del 30 de julio de 2018 al 13 de septiembre de 2018, del 20 de septiembre de 2018 al fin de temporada 2018.

El resto de las fechas invernales es  temporada alta invierno 2018.